আমি কিভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর প্রমোশন সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারগুলোর তালিকা পাবেন। পছন্দমতো অফারের শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট বা বাজি ধরার আগে 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করে অংশগ্রহণ নিশ্চিত করুন।
আমার ডিপোজিটে বোনাস কেন যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অপ্ট-ইন করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই অফারের জন্য যোগ্য ছিল না। এছাড়া, অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকলেও বোনাস যুক্ত হতে সমস্যা হতে পারে।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটির বেশি প্রমোশন সক্রিয় থাকে না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে অফারগুলো স্ট্যাক করা যেতে পারে। এটি নিশ্চিত হতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলীর সেকশনে "Combination" বা "Stacking" নিয়মটি দেখে নিন।
আমি কি মোবাইলে প্রমোশনগুলো ব্যবহার করতে পারব?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সম্পূর্ণ কার্যকর। আরও উন্নত অভিজ্ঞতা এবং দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য আপনি আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যা আপনাকে প্রমোশন ট্র্যাক করতে সাহায্য করবে।
যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
দুর্ভাগ্যবশত, যোগ্য অ্যাকশন সম্পন্ন করার পর অপ্ট-ইন করলে সেই নির্দিষ্ট অফারটি আর পাওয়া যায় না। তাই সবসময় ডিপোজিট করার আগে আপনার প্রমোশন সেকশনটি একবার চেক করে নেওয়ার অভ্যাস করুন।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অধিকাংশ ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রমোশন বাতিল করলে ওই অফারের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস বা সুবিধাগুলোও আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হতে পারে।