কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার | 9777 Official Login ও সহায়তা

আমাদের সাইটে 'Register' বাটনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফাই হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানুন Register পেজে।

বিকাশ দিয়ে ক্যাসিনো ডিপোজিট করার পর সাধারণত দ্রুত আপডেট হয়। তবে দেরি হলে আপনার ট্রানজেকশন আইডি এবং ইউজার নেম নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। বিস্তারিত দেখুন বিকাশ দিয়ে ক্যাসিনো ডিপোজিট গাইড।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকা অথবা বোনাস রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস চেক করুন। নিয়ম জানতে দেখুন Terms পেজে।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর আপনি বোনাস থেকে জমানো টাকা উইথড্র করতে পারবেন। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত বর্ণনা দেখুন Bonus পেজে।

আমরা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানুন Privacy পেজে।

গেম লোড না হলে প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। সমস্যা সমাধান না হলে 9777 app download করে ব্যবহার করুন। গেমের তালিকা দেখুন All Games পেজে।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন। এটি আপনাকে আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। দেখুন Responsible Gaming পেজে।

সাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত উত্তরের জন্য আপনার ইউজার আইডি সাথে রাখুন। দেখুন Support পেজে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব। দেখুন Terms পেজে।